我們能幫
我們能幫你什麼嗎?
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賺取的積分不相符?
現金積分獎賞受每日(每月)上限的限制,具體取決於每個(會員)類別。
示例:
對於銀卡會員
• 收益百分比: 20%
• 每日獎賞限額: 500
• 銀咭會員每月最多能賺取: 3000
如果每日交易$ 5000,你將獲得1000積分,即使你每月交易費用超過$15,000你最多只能賺取3000分的上限 = 你每日最多能賺取1000分:即是每天交易$5000所得到20%積分獎賞的上限。 您的每日收入限額將在第二天刷新。
一旦您達到該月的3000 積分的最高限額後,該限額將在下個月重新刷新。
收到的積分與我計算的獎賞積分不相符?
每月積分將定期在雲錢包1和雲錢包2之間平均分配。
例子:
For Platinum Member
• 您賺取了100積分
• 第一個月 – 將20%的積分分別存入雲錢包 1和雲錢包 2
• 雲錢包 1 – 10 積分
• 雲錢包 2 – 10 積分
在接下來的四個月中,將以相同的方式將餘下的80 積分存入戶口。
申請使用neobank有哪些要求?
每個人都可以註冊進行 neobank。不需要任何應用程序,而且它是免費的!
neobank如何“首先為您的付款”?
只需4個簡單步驟 :
1. 開始付款
2. 詳細填寫。需要信用卡以確保付款。
3. 獲得批准。
4. neobank將在3-5個工作日內付款給您想要的收件人*。您最多可以在45天后歸還信用卡*。
有沒有與neobank相關的利息或費用?
Neobank一直在促銷中!不要錯過當前優惠(無利息,無隱藏費用和無額外費用!)
我的個人信息可以在neobank上安全嗎?
除非當地政府要求,否則neobank並不要求用戶提供任何敏感或個人信息。如果您發現帳戶中有任何未經授權的收費,請立即更改密碼或發送電子郵件至support.hk@neobank.ltd
如何取消我的neobank交易?
一旦您成功付款並同意neobank條款和條件,就不能取消。
為什麼我的付款沒有得到批准?
可能有一些原因導致您的分期付款未得到批准。
1. 超出每日付款限額
2. 信用卡信用額度不足
3. 借記卡:借記卡中的資金不足(我們不鼓勵使用借記卡)
4. 付款信息不正確”
如果我通過neobank付款,我的付款會被延遲嗎?
不需要。您只需要在每月/賬單付款到期日之前向我們提供付款指示即可。
- 租金,分期付款,每月服務費,學費,供應商發票–您需要通過我們的平台提前7天付款。
- 水電費賬單(電話,電費,水費,娛樂費,寬帶費)–付款將在24小時內到達供應商。
注意: 如果您通過我們的平台使用信用卡付款,則無需提前付款。
我可以從neobank獲得什麼好處?
您需要做的就是使用我們的平台支付每月的固定賬單,您將獲得高達33%的現金積分(1個現金積分= 1元本地貨幣)作為回報。 這些現金點數可用於在我們的 neoMALL. 中兌換產品和代金券。
我還能獲得什麼其他好處?
這真太了不起了!如果您使用信用卡通過 neobank 進行付款,除了獲得您的消費獎勵(例如,航空里程,會員積分等)和發卡銀行提供的信用額度擴展外,您還將獲得驚人的 neobank Earnings (neoPoints)(現金積分)。
延長還款期還款期有什麼好處?
當您使用信用卡通過 neobank, 支付每月的固定賬單時,您將自動享受信用卡發卡行提供的零利率免費延長還款期,因為您只需要清算您的信用卡即可。 繳付期日之前未付的信用卡賬單。
使用neobank和傳統方式之間有什麼區別?
傳統上,您必須以現金支付每月的固定費用(例如,分期付款,租金和大部分賬單),因為不考慮任何信貸期。但是,您可以使用信用卡通過neobank進行付款。這樣,您將自動從信用卡中獲得無息信用擴展以及其消費獎勵(例如,“飛行里數計劃”,現金回贈,兌換積分等),此外,neobank還使您能夠最多可賺取您付款金額的33%。
我還能在哪裡利用我的收入(現金積分)?
您可以在我們的 neoMALL 利用您的收入(現金積分)來兌換代金券,並將其用於下一次付款。
How do I retrieve payment receipt?
- Open your neobank app.
- Go to Payment History.
- Open the transaction by clicking the transaction you wish to retrieve the payment.
- Scroll all the way down to “RECEIPT”.
- Send the receipt to your email or to your recipient.