ถามตอบทั่วไป

เราจะช่วยได้อย่างไร?

1st is close

1st is close

คะแนนเงินสดที่ได้รับไม่ตรงกับรายได้ของฉัน?

รายได้คะแนนเงินสดสูงสุดของรายวัน และ neobank รายเดือนจ ะขึ้นอยู่กับระดับสมาชิกแต่ละประเภท

ตัวอย่าง:
สำหรับสมาชิกระดับซิลเวอร์
เช่น: เปอร์เซ็นต์รายได้ : 20%
• ลิมิตรายได้ต่อวัน : 500
• ลิมิตรายได้ต่อเดือน : 3000

คะแนน หากคุณมียอดธุรกรรม 5000 บาท คุณจะได้รับ 1000 neoPoints = คะแนน 5000 x 20%, แต่เนื่องจากลิมิตรายได้ต่อวันของคุณ คุณจะได้รับคะแนนสูงสุด 500 neoPoints โดยการจำกัดรายได้ต่อวันของคุณจะถูกรีเซทในวันถัดไป โดยการจำกัดรายได้ต่อวันของคุณจะถูกรีเซทในวันถัดไป

เมื่อคุณใช้งานถึงลิมิตสูงสุดต่อเดือน 3000 neoPoints การจำกัดรายได้ต่อเดือนของคุณจะถูกรีเซทในเดือนถัดไป

คะแนนเงินสดที่ได้รับไม่ตรงกับรายได้ของฉัน?

neobank คะแนนเงินสดรายเดือนจะถูกแบ่งจ่ายเท่ากันระหว่างกระเป๋าเงินคลาวด์ 1 และ 2

ตัวอย่าง
For Platinum Member
คุณได้รับ 100 neoPoints
คะแนนเงินสด
• เดือนที่ 1 จำนวน 20% จะถูกโอนไปยังกระเป๋าเงินคลาวด์ 1 และ 2 เท่าๆ กัน
• กระเป๋าเงินคลาวด์ 1 จำนวน 10 neoPoints คะแนนเงินสด
• กระเป๋าเงินคลาวด์ 2 จำนวน 10 neoPoints “คะแนนเงินสด

ยอดคงเหลือ 80 neoPoints คะแนนเงินสด ” จะได้รับเครดิตในแบบเดิมใน 4 เดือนถัดไป

ข้อกำหนดในการสมัครใช้ neobank มีอะไรบ้าง?

ทุกคนสามารถลงทะเบียนเพื่อ neobank. ไม่จำเป็นต้องใช้แอปพลิเคชั่นและฟรี!

neobank “เราจ่ายให้คุณก่อน” ทำงานได้อย่างไร?

เพียง 3 ขั้นตอนง่ายๆ:
1. เริ่มการชำระเงินของคุณ
2. กรอกรายละเอียด ต้องใช้บัตรเครดิตเพื่อประกันการชำระเงิน
3. ได้รับการอนุมัติ neobank จะจ่ายเงินให้กับผู้รับที่คุณต้องการใน 3-5 วันทำการ*. คุณสามารถชำระเงินคืนเข้าบัตรเครดิตของคุณได้ภายใน 45 วันหลังจากนั้น*

ข้อมูลส่วนบุคคลของฉันปลอดภัยบน neobank หรือไม่?

neobank ไม่ต้องการให้ผู้ใช้ให้ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนหรือข้อมูลส่วนบุคคลใดๆเว้นแต่จะได้รับการกำหนดโดยหน่วยงานรัฐบาลท้องถิ่น. หากคุณระบุการเรียกเก็บเงินที่ไม่ได้รับอนุญาตในบัญชีของคุณ โปรดเปลี่ยนรหัสผ่านทันทีหรือส่งอีเมลไปที่ customercare.th@neobank.ltd

มีดอกเบี้ยหรือค่าธรรมเนียมใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับ neobank หรือไม่?

neobank มีโปรโมชั่นตลอดเวลา! อย่าพลาดข้อเสนอปัจจุบัน (ไม่มีค่าธรรมเนียมดอกเบี้ย, ไม่มีค่าใช้จ่ายแอบแฝงและไม่มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม!)

ฉันจะยกเลิกธุรกรรม neobank ได้อย่างไร?

จะไม่มีการยกเลิกเมื่อคุณชำระเงินสำเร็จและยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ neobank.

เหตุใดฉันจึงไม่ได้รับการอนุมัติสำหรับการชำระเงินของฉัน?

อาจมีสาเหตุบางประการที่การผ่อนชำระของคุณไม่ได้รับการอนุมัติ
1. เกินขีดจำกัดการชำระเงินรายวัน
2. บัตรเครดิตมีวงเงินไม่เพียงพอ
3. บัตรเดบิต: เงินในบัตรเดบิตของคุณไม่เพียงพอ (เราไม่สนับสนุนให้ใช้บัตรเดบิต)
4. ข้อมูลการชำระเงินไม่ถูกต้อง

หากฉันชำระเงินผ่าน neobank แล้วการชำระเงินของฉันจะล่าช้าหรือไม่?

ไม่ คุณเพียงแค่ให้คำแนะนำการชำระเงินของคุณกับเราก่อนวันครบกำหนดชำระเงินรายเดือน/บิล

  • ค่าเช่า, ค่างวด, ค่าบริการรายเดือน, ค่าเทอม, ใบแจ้งหนี้ของซัพพลายเออร์ – คุณต้องชำระเงินล่วงหน้า 7 วันผ่านแพลตฟอร์มของเรา
  • บิลค่าสาธารณูปโภค (ค่าโทรศัพท์, ค่าไฟฟ้า, ค่าน้ำ, ค่าใช้จ่ายเพื่อความบันเทิง, ค่าอินเทอร์เน็ต) – การชำระเงินจะถึงผู้ขายภายใน 24 ชั่วโมง

หมายเหตุ: คุณไม่ได้ชำระเงินล่วงหน้าหากคุณใช้บัตรเครดิตจ่ายผ่านแพลตฟอร์มของเรา

ฉันจะได้รับประโยชน์อะไรจาก neobank?

neobank ช่วยให้คุณสามารถแปลงการชำระค่าบริการรายเดือนของคุณ (เช่น ค่าเช่า, ค่างวด, ค่าบริการรายเดือน, ค่าเทอม, ค่าประกัน, ใบแจ้งหนี้ของซัพพลายเออร์ เป็นต้น) สิ่งที่คุณต้องทำคือใช้แพลตฟอร์มของเราเพื่อชำระค่าใช้จ่ายคงที่รายเดือนของคุณและคุณจะได้รับคะแนนเงินสดสูงถึง 33% neoPoints (1 คะแนนเงินสด = 1 ดอลลาร์ในสกุลเงินท้องถิ่น) เป็นการตอบแทน neoPoints คะแนนเงินสดเหล่านี้สามารถใช้เพื่อแลกรับผลิตภัณฑ์และบัตรกำนัลใน neoMALL.

ฉันจะได้รับประโยชน์อะไรอีกบ้าง?

สิ่งนี้น่าอัศจรรย์มาก! หากคุณใช้บัตรเครดิตในการชำระเงินผ่าน neobank, นอกเหนือจากการได้รับรางวัลการใช้จ่ายของคุณ (เช่น ไมล์สะสม, คะแนนสะสม ฯลฯ ) และการขยายเครดิตที่ธนาคารผู้ออกบัตรให้คุณจะได้รับรายได้จากการแปลงเงินสด (คะแนนเงินสด)

สิทธิประโยชน์ในการขยายการชำระเงินคืออะไร?

ในขณะที่คุณใช้บัตรเครดิตของคุณเพื่อชำระค่าบริการคงที่รายเดือนของคุณผ่าน neobank, คุณจะมีสิทธิ์ได้รับการขยายเวลาการชำระเงินฟรีเพิ่มเติมจากธนาคารผู้ออกบัตรเครดิตโดยไม่มีดอกเบี้ยเนื่องจากคุณจะต้องชำระเงิน คงค้างค่าบัตรเครดิตก่อนวันครบกำหนดชำระเงิน

อะไรคือความแตกต่างระหว่างการใช้ neobank และวิธีแบบเดิมๆ?

วิธีแบบเดิมๆทำให้คุณต้องชำระค่าใช้จ่ายคงที่รายเดือนของคุณ (เช่น ค่างวด, ค่าเช่าและค่าใช้จ่ายส่วนใหญ่) ด้วยเงินสดเนื่องจากไม่มีเงื่อนไขเครดิตที่จะได้รับความบันเทิง.อย่างไรก็ตามคุณได้รับอนุญาตให้ชำระเงินผ่าน neobank ด้วยบัตรเครดิตของคุณ. ด้วยการทำเช่นนี้คุณจะได้รับการขยายเครดิตฟรีดอกเบี้ยจากบัตรเครดิตของคุณตลอดจนรางวัลการใช้จ่ายโดยอัตโนมัติ (เช่น ไมล์สะสม, เงินคืน, คะแนนแลกรับ ฯลฯ ) และยิ่งไปกว่านั้น neobank ช่วยให้คุณสามารถรับรายได้พิเศษสูงถึง 33% ของจำนวนเงินที่คุณจ่าย

ฉันสามารถใช้รายได้ของฉัน (คะแนนเงินสด) ได้ที่ไหนอีก?

คุณสามารถใช้รายได้ของคุณ (neoPoint) ที่ neoMALL ของเราเพื่อแลกรับบัตรกำนัลและใช้สำหรับการชำระเงินครั้งต่อไปของคุณ neoPoint ในเร็วๆนี้คุณสามารถใช้คะแนนเงินสดของคุณในประเทศอื่นๆได้เช่นกัน

ส่งใบเสร็จไปยังอีเมลของคุณหรือไปยังผู้รับของคุณ?
  1. เปิดแอป neobank ของคุณ
  2. ไปที่ประวัติการชำระเงิน.
  3. เปิดรายการโดยคลิกที่ปุ่มนี้
  4. เลื่อนลงไปจนสุดเพื่อไปที่ “ใบเสร็จรับเงิน”.
  5. เปิดรายการโดยคลิกที่ปุ่มนี้

ร่วมใช้บริการกับเราฟรี และรับสิทธิพิเศษอีกมากมาย

ทำให้การชำระเงินของคุณมีค่าและมีความหมาย